Hướng dẫn khắc phục lỗi không cài đặt được phần mềm thiết kế đồ họa trên Windows.

Hôm nay mình sẽ hướng dẫn các bạn 8 cách khắc phục lỗi không cài được phần mềm thiết kế đồ họa trên máy tính Windows .

Khi bạn gặp lỗi khi cài đặt phần mềm thiết kế đồ họa trên Windows, có nhiều nguyên nhân và giải pháp khác nhau. Sau đây là một số bước khắc phục sự cố phổ biến.

1. Khởi động lại máy tính.

Nguyên nhân có thể là do chạy nhiều phần mềm, tác vụ nền khiến hệ thống bị quá tải, lỗi nên người dùng không thể cài đặt phần mềm mới. Trong trường hợp đó, vui lòng khởi động lại máy tính của bạn và thử cài đặt lại phần mềm để xem sự cố có thể được giải quyết hay không.

Để khởi động lại máy tính, người dùng nhấn vào biểu tượng Windows ở góc dưới bên trái màn hình > Chọn Nguồn > Khởi động lại.

2. Thử cài đặt bằng lệnh Run as Administrator.

Run as Administrator là thao tác chạy các phần mềm, công cụ trên Windows với quyền quản trị viên.

Điều này có nghĩa là khi bạn không thể mở tệp, phần mềm, v.v. bằng cách thông thường như nhấp đúp, nhấp chuột phải và chọn Mở, bạn có thể chạy chúng bằng lệnh Run as Administrator để buộc mở tệp với quyền quản trị viên.

3. Kiểm tra xem phần mềm bạn muốn cài đặt là 32 bit hay 64 bit.

Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 và Windows 10 đều có 2 phiên bản là 32 bit và 64 bit nên phần mềm tải về cũng có 2 phiên bản để tương thích với Windows.

Do đó, Windows 32-bit chỉ tương thích với phần mềm 32-bit và Windows 64-bit cũng chỉ tương thích với phần mềm 64-bit.

Vì vậy, bạn nên kiểm tra trang web của phần mềm trước khi tải xuống để xem phiên bản bạn sắp tải xuống là 32 bit hay 64 bit.

4. Gỡ bỏ phiên bản phần mềm đã cài đặt trước đó.

Một nguyên nhân khác có thể là do bạn đã cài đặt phần mềm đó trên máy tính nên không thể cài đặt lại được. Hoặc đôi khi người ta thấy phần mềm đó có phiên bản mới nên tải trực tiếp về và cài đặt nhưng trường hợp đó lại không cài được vì phần mềm đã có trên máy tính nhưng là phiên bản cũ.

Bấm vào Gỡ cài đặt chương trình rồi kiểm tra xem phần mềm đã được cài đặt chưa.

Nếu bạn đã có phần mềm đó thì hãy gỡ cài đặt để tải phiên bản mới bằng cách nhấp chuột trái vào phần mềm > Chọn Gỡ cài đặt.

5. Phần mềm diệt virus đã chặn nó

Có một khả năng khác là phần mềm diệt virus trên máy tính của bạn đã ngăn cản việc cài đặt phần mềm tải về vì cho rằng phần mềm này không đáng tin cậy, bị nhiễm virus,….

Nếu bạn thực sự cần phần mềm này để phục vụ nhu cầu của mình, bạn có thể tạm thời vô hiệu hóa phần mềm diệt virus bằng cách nhấp chuột phải vào Thanh tác vụ > Chọn Trình quản lý tác vụ.

Tìm địa điểm có phần mềm chống vi-rút > Nhấp chuột phải vào địa điểm đó và chọn Kết thúc tác vụ.

Hoặc nếu phần mềm diệt virus đang chạy và có biểu tượng ở góc trên bên phải thanh Taskbar thì nhấn chuột phải chọn Exit.

6. Bị chặn bởi công cụ Windows Virus & Threat

7. Kiểm tra tính tương thích
Để kiểm tra tính tương thích của phần mềm với máy, nhấp chuột phải vào file cài đặt của phần mềm đó (thường có đuôi .exe) > Chọn Properties.

Chọn tab Tương thích > Chạy trình khắc phục sự cố tương thích.

Chọn Thử cài đặt được đề xuất.

Nhấn chọn Kiểm tra chương trình.

Trên màn hình sẽ có 2 lựa chọn là Install for me only (nếu bạn muốn cài đặt cho riêng mình) hoặc Install for all user (nếu có nhiều người dùng trên máy tính). Sau đó, màn hình sẽ hiển thị các bước cài đặt như bình thường.

8. Cập nhật phiên bản mới của hệ điều hành Windows